怎样的好心才会有好报(上):你是个付出者、获取者还是互利者?

对绝大多数人来说,我们都愿意为他人付出,哪怕没有回报。只不过,我们会害怕为他人付出。

我们害怕为他人付出不是因为我们不好心、不善良,而是因为害怕被别人利用,被他人榨乾利益,被当傻瓜。我们害怕「好心没好报」,持续牺牲自己为他人付出不但没有获得珍惜,还搞得自己每况愈下。

但近年来有些研究和统计指出,在我们的社会里,「好心为他人付出」这一行为其实是可以增加你获得成功的概率的,经常为他人付出的人工作效率更高,地位更高,收入也更高,好心是可以有好报的。

只不过,这一「好心」需要满足一些条件,才能获得好报。

这个星期解读的书是《沃尔顿最受欢迎的成功课》(英文原版叫 Give and Take,台版为《给予》),作者是心理学家亚当.格兰特(Adam Grant),他曾在2016年被财富杂誌评选为40位40岁以下精英之一,我们在<离经叛道的知识>一文里解读过他的另一本书,说的是叛逆精神如何促进成功。

而今天这本书,是格兰特用了超过10年的时间,从谷歌到美国空军的各类组织中进行研究,汇集证据,试图解释「付出行为如何促进成功」。

但在开始探讨这点之前,我们得先介绍一下此书的三个重要「人物」。

三种人际交往风格

获取者虽然不会无缘无故的害你,但由于他把自己的利益看得比较重要,所以他更可能会牺牲你的利益来换取自己的利益,或者说直接从你的身上获取利益,放在职场中,就是那些会欺负其他同事,把工作都丢给其他同事做,甚至还会抢功劳、抢客户的人,你会尝试避忌着他。

而付出者则相反,他会在做决策时考虑他人的利益,甚至会愿意的牺牲自己的利益来帮助你,放在职场中,就是那些乐于帮助同事分担工作,不会斤斤计较,愿意无私的分享工作知识,用自己的时间指导他人完成任务的人,你遇到困难时会想到他。

还有一个是互利者,互利者是一个比较中性的风格,他们追求公平,他们是有恩报恩,有仇报仇的人。书里有提到一项研究,在职场之中,互利者大约是付出者的三倍之多,可以说是大多数人会採取的策略。

那幺,在职场之中,哪一种风格更容易获得成功呢?

格兰特发现,人们普遍会认为,那些为了他人而牺牲自己的付出者很容易成为别人的垫脚石,更可能成为失败者,而那些总是主动为自己谋求利益的获取者,或者至少追求互利的互利者,才最可能获得成功。

我以前就总是感觉到,华人的职场风气似乎隐隐的充斥着一股「厚黑」的味道——人们似乎普遍认为,只有脸皮够厚、心肠够黑,不断的踩着别人往上爬才能获得成功。而那些不厚黑的人,就会成为垫脚石。

但事实呢?

格兰特在书中提到了一个研究,其结论给出了这一问题的答案:

值得注意的是,这里不是想说只有付出者能获得成功,三种风格的人都可以获得成功,只不过付出者更可能在成功阶梯中的顶端和低端。

而这就引出了整本书最让人感兴趣的两个问题:

    为什幺比起获取者和互利者,付出者更可能处于成功阶梯中的顶端呢?是什幺造成了某些付出者更容易成功,某些付出者更容易失败呢?

先来谈谈第一个问题。

厚黑的局限性

如果今天我们说获取者是更可能获得成功的,那幺应该不会有太多人感到惊讶,毕竟获取者的策略是简单直接的——积极的参与竞争并胜出,可以的话,尽量从别人身上榨取利益,这样就能累积大量的资源,达到成功。

但有不少研究显示,获取者的行为方式会让他在成功的道路上遭遇许多阻碍,其原因很简单——大多数人都是互利者,而互利者的原则之一就是「有仇报仇」、「以牙还牙」,因此当人们遭到获取者不公平的对待或利用时,人们就会自然而然的排斥、对付获取者。

心理学家、诺贝尔奖获得者丹尼尔.康纳曼(Daniel Kahneman)的一项经典的研究就显示,人们甚至愿意牺牲自己的利益来对付获取者:

除此之外,格兰特还提到一些研究指出,比起获得成功的付出者,获得成功的获取者会更容易遭人嫉妒、憎恶,更容易被他人在背后捅刀子,也更可能遭人设法绊倒。而当获取者向组织提出什幺想法和建议时,人们会较少的给予支持——因为人们会假设获取者的建议,又是建立为自己获取利益的前提之上的。

相反,当付出者向组织提出意见时,会得到更多人的支持,因为组织中的互利者们很有可能受到过付出者的帮助,他们更容易对付出者产生信任。这也很好理解,毕竟每个人都能猜到,与付出者合作的风险远小于与获取者合作。

我们的社会似乎是天然的排斥获取者,喜欢付出者的。

但如果真是这样子,为什幺获取者还是能获得成功呢?为什幺付出者在另一方面,比获取者更容易成为垫底的人物呢?

答案很简单,因为获取者会透过伪装成付出者来混入我们的关係网络,人们未必能发现自己的身边存在着获取者,尤其那些魅力和亲和力高的获取者。

那幺,怎样才能识破这些伪装的获取者呢?

格兰特给出了几个建议,首先,你无法从外表和言行举止中準确判断谁是获取者/付出者的,无论对方表现得多幺的和蔼可亲并斯文有礼,是否有捐钱给慈善机构,都无法证明他是一个付出者。

但是,你能够从一些蛛丝马迹中推断出谁是获取者,例如,获取者更喜欢炫耀自己,会在公司的年报中放入自己的照片,这些照片通常会佔据一整页(付出者在年报的照片一般只有获取者的1/4);获取者在谈话中会更自我中心,更常使用「我」而不是「我们」。

但这些「蛛丝马迹」似乎并不足够直接,毕竟谁都会在谈话中用到「我」这一个字,也不是每个人都会製作年报。幸好,还有一个方法可以找出获取者,那就是社交网络:

其实,获取者最大的障碍并不是「更容易遭人嫉妒、报复、排斥」,而是就算获取者能够成功伪装自己,他的思维方式也会成为自己的绊脚石。

为什幺?

因为自我中心、只顾着自己的利益,这些特徵说白了,就是获取者不从他人的利益角度思考,而这又意味着他们无法準确判断别人想要什幺、需要什幺。

结果就是,获取者在销售、保险、商业、谈判之类的领域里(这些领域都要求你了解对方要什幺),都无法比付出者更出色。

►怎样的好心才会有好报(下):「自私的好心」又比「无私的好心」更好

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