【PM是什幺?(上)】从5个PM会面对的工作压力了解专案经理

【推荐原因】

工程师是出了名爆肝以及压力大的职业,更是前五大易秃头的职业,专案经理(PM)则可以说是工程师转职后的一个职位。成为专案经理后,要为产品进行规划、竞品分析、控管团队进度⋯⋯等。理所当然地压力也是指数型成长。让我们一起来认识5个专案经理所承受的压力吧。


 

专案经理(PM)的压力来源:

 

1. 上司将专案全部交给了专案经理,因此承担了重大的责任:

身为一名专案经理,当老闆将一个产品专案交托于你时,你承担的是上司的信任,同时也是一个沈重的压力,只要有一点差错都可能导致整个专案的延宕甚至失败,因此通常专案经理都有一颗强大的心脏,以面对来自各方面的压力。

  

2. 相关方提供的需求不明确,变更频繁且需求复杂:

专案经理的其中一个工作就是作为各方人士沟通的桥樑,然而有时专案经理并非能言善道就可以了,当对方所提出的要求没有表达清晰,极有可能改变产品的走向。

因此专案经理除了需要有良好的表达能力,更要有强大的理解能力,而通常专案经理对各个部门(美术、工程等)都要有一定了解,如此才有办法专心应付客户需求。

当然专案经理也很容易遇到所谓「奥客」。有些顾客可能因为自己的公司或者因为双方沟通问题,导致专案经理需要随时有变更专案的準备,因此通常优秀的专案经理需要具备极好的危机处理能力,以应付随时可能出现的状况。

   

3. 缺少实权,不好管理团队中的成员

专案经理乍听好像是个很厉害的职位,事实上他所拥有的权限仅止于他所负责专案的部分,有时还会陷入要钱没钱、要人没人的窘境,甚至有背黑锅的风险,因此在管理整个团队的过程中就是一整个心力交瘁,所以能迅速的了解团队成员的特性,并在团队中建立团队成员对自己的信任,进而带领他们朝目标前行,是专案经理必经的课程之一呢。

 

4. 工作量大,专案的交付时间短

每个专案经理都在与时间赛跑,专案的成功受到多方面因素的影响,除了上述提到的团队领导能力、沟通协调能力等,他们还需要计画管理与时间管理能力,才能有效控管整个团队进度。

 

5. 层出不穷的风险,专案经理时时刻刻都不敢放鬆警惕

除了来自各方的压力外,专案经理更大的压力来源就是自己,专案经理时刻问自己,专案的目标是什幺?专案目前的状况和达成目标的差距是多少?要如何解决、应对?

这些都是必须的避险认知,但是无时无刻的思考以及忧虑,对专案经理自己无形中却是一个极大的压力。

  

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编/Nina


TC Summary

上司将专案全部交给了专案经理,因此承担了重大的责任与压力相关方提供的需求不明确,变更频繁且需求复杂缺少实权,不好管理团队中的成员工作量大,项目的交付时间短层出不穷的风险,专案经理时时刻刻都不敢放鬆警惕

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